При оплате регистрации через отделение Сберегательного банка ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите на  , а при отсутствии электронной почты пошли нам обычное письмо и укажите следующую информацию:
- что именно Вы оплатили (название программы/услуги);
- позывной, на который следует зарегистрировать программу;
- e-mail, на который нужно выслать регистрационный ключ;
- дату перевода, сумму перевода и номер квитанции;
- по возможности сообщите о том, где Вы узнали о наших программах и где их скачали.
ВНИМАНИЕ! После того как Вы отправляете сообщения на наши e-mail адреса, Вы должны сразу же получить автоматический ответ робота о принятии Ваших сообщений. Кроме этого в течение 48-ми часов на Ваш e-mail ОБЯЗАТЕЛЬНО будет выслано "ручное" подтверждение о получении Вашего сообщения. Если Вы не получите подтверждающих сообщений - ищите у себя проблему (неверно указан Ваш обратный e-mail, наше сообщение заблокировано Вашим почтовым сервером и т.п.).
Если Вы в течение месяца от нас ничего не получили, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами по электронной почте или пошлите письмо обычной почтой с запросом (не забудьте вложить оплаченный конверт с надписанным обратным адресом).
|
